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Sie möchten bei den Mitarbeitern eine neue PIN für die Mobilgeräte festlegen, haben einen neuen Mitarbeiter, der noch eine PIN benötigt oder führen eine Umstellung von Windows-Phone basierten Geräten Phones auf Android -basierte Geräte durch.

Die Vorgehensweise bei der PIN-Vergabe hängt von dem verwendeten Betriebssystem der Mobilgeräte ab. Folgende Betriebssysteme werden unterstützt:

Alle Geräte mit Android ab Version 5.0.
Alle Geräte mit Windows -Phone-Gerät ab Windows 10.

Lösungsweg


Panel
borderColorgrey
titleCareMobile PIN für Android
-
Geräte hinterlegen

Für Android

-basierte

Geräte legen Sie die PIN über die Stammdaten der Mitarbeiter fest. 

  1. Öffnen Sie die Stammdaten über das Menü
"
  1. Stammdaten
" - "
  1. / Mitarbeiter
"
  1. und wählen Sie den Mitarbeiter aus, bei dem Sie eine neue CareMobile PIN hinterlegen möchten. 
  2. Wechseln Sie in die Registerkarte "Detaildaten".
  3. Klicken Sie hier auf die Schaltfläche "CareMobile-PIN".
  4. Hinterlegen Sie die vierstellige oder sechsstellige PIN und klicken Sie auf die Schaltfläche "Übernehmen" und auf "Sichern". 
  5. Nach der nächsten Synchronisation von CareMobile kann sich der Mitarbeiter mit der neu hinterlegten PIN anmelden. 

Image Added
CareMobile-PIN für Android hinterlegen


Info

Ob die PIN vierstellig oder sechsstellig ist, legen Sie im Menüpunkt "Einstellungen " - "Benutzereinstellungen" - "Richtlinien" / Benutzereinstellungen / Richtlinien in der Registerkarte "CareMobile" fest.

Bitte beachten Sie, dass Sie die PIN jedes Mitarbeiters manuell neu eingeben müssen, wenn Sie die PIN-Vorgabe umstellen.

CareMobile PIN für Windows-Geräte hinterlegen

Für Windows Phone basierte Geräte legen Sie die PIN über die Benutzerverwaltung fest. 

  • Öffnen Sie die Benutzerverwaltung im Menü "Einstellungen" - "Benutzereinstellungen" - "Benutzerverwaltung".
  • Klicken Sie unten links auf die Schaltfläche "Handy-Kennwörter". 
  • Hinterlegen Sie in dem neuen Fenster je Mitarbeiter das entsprechende Kennwort (PIN).

    • Hintergrundinfo

    Nach der nächsten Synchronisation von CareMobile kann sich der Mitarbeiter mit der neu hinterlegten PIN anmelden.
    Info

    Die Kennwörter für das Windows Phone müssen stets vierstellig und numerisch sein (z. B. 1234).

    Hintergrund

    Nachdem Änderungen in den Kennwortrichtlinien im Zuge der Anpassungen nach der DSGVO notwendig wurden, ist durch eine unterschiedliche Arbeitsweisen Arbeitsweise der Betriebssysteme auf den Mobilgeräten eine Trennung der Vergabe von Kennwörtern erforderlich gewesen.


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    titleVerwandte Artikel
    cqllabel in ("CareMobile","Android","WindowsPhone","Windows-Phone","Anmeldung","PIN") and space =

    "KBA"

    Image Removed
    Vergabe der CareMobile PIN von Android-basierten Geräten
    in den Stammdaten der Mitarbeiter

    Image Removed
    Vergabe der CareMobile PIN von Windows Phone-basierten Geräten
    in der Benutzerverwaltung

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