Problemstellung
Sie erhalten folgende Fehlermeldung von der Datenannahme- und Verteilerstelle:
"FKT-Kostenträger ist kein Kunde zur Kopfstelle."
Lösungsansatz
Gehen Sie wie folgt vor:
- Prüfen Sie zunächst, ob das IK in den Stammdaten des Kostenträgers korrekt ist.
- Ist das IK des Kostenträgers im Format nicht korrekt, passen Sie das Institutionskennzeichen an und erstellen Sie eine korrigierte Wiederholung der Dateisendung.
- Ist das IK des Kostenträgers korrekt, erfragen Sie bei der Kasse, an welche Datenannahme- und Verteilerstelle die Daten verschickt werden müssen und ordnen Sie die Kasse der korrekten Datenannahme- und Verteilerstelle zu.
Hintergrund
Das Institutionskennzeichen des Kostenträgers ist der Datenannahme- und Verteilerstelle nicht bekannt, wodurch die Zuordnung zwischen Kostenträger und Datenannahme- und Verteilerstelle nicht möglich ist und eine Verarbeitung durch die Datenannahme- und Verteilerstelle nicht möglich ist.
Wenn Sie die Zuordnung des Kostenträgers zu einer Datenannahme- und Verteilerstelle verändern und bereits Rechnungen versendet haben, müssen Sie die bereits verschickten Rechnungen stornieren, neu erstellen und anschließend eine neue Dateisendung über die neu zugeordnete Datenannahme- und Verteilerstelle erstellen.
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Fehlercode 36042: Ist kein Kunde zur Kopfstelle
