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Problemstellung

Sie erhalten folgende Fehlermeldung von der Datenannahme- und Verteilerstelle:

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"FKT-Kostenträger ist kein Kunde zur Kopfstelle."

Prüfen Sie zunächst, ob das IK in den Stammdaten des Kostenträgers korrekt ist.


Lösungsweg 1

Panel
borderColorgrey
titleDas Format des Institutionskennzeichens stimmt nicht

Passen Sie das Institutionskennzeichen in den "Stammdaten" - "Datenannahmestellen" an und erstellen Sie eine korrigierte Wiederholung der Dateisendung.

Lösungsweg 2

Panel
borderColorgrey
titleDas Institutionskennzeichen ist falsch oder nicht bekannt

Erfragen Sie bei der Kasse, an welche Datenannahme- und Verteilerstelle die Daten verschickt werden müssen, und ordnen Sie die Kasse der korrekten Datenannahme- und Verteilerstelle zu. Sollte die Datenannahme- und Verteilerstelle fehlen, legen Sie diese neu an.


Note

Wenn Sie die Zuordnung des Kostenträgers zu einer Datenannahme- und Verteilerstelle verändern und bereits Rechnungen versendet haben, müssen Sie die bereits verschickten Rechnungen stornieren, neu erstellen und anschließend eine neue Dateisendung über die neu zugeordnete Datenannahme- und Verteilerstelle erstellen.

Hintergrundinfo

Das Institutionskennzeichen des Kostenträgers ist der Datenannahme- und Verteilerstelle nicht bekannt, wodurch die Zuordnung zwischen Kostenträger und Datenannahme- und Verteilerstelle nicht möglich ist und eine Verarbeitung durch die Datenannahme- und Verteilerstelle nicht möglich ist.


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titleVerwandte Artikel
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Fehlercode 36042: Ist kein Kunde zur Kopfstelle