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Beim Start von MediFox ambulant kann es nach Ihrer Anmeldung zu unterschiedlichen Fehlermeldungen kommen, die den Start des Programms verhindern. In diesem Artikel sind verschiedene Fehler mit den dazugehörigen Lösungsansätzen beschrieben. 

Table of Contents
maxLevel1

Beim Anmelden des Benutzers ist ein Fehler aufgetreten

Fehler 40 - Netzwerkbezogener oder instanzspezifischer Fehler beim Herstellen einer Verbindung mit SQL-Server

Lösungsweg Lösungsweg

Panel
Datenbank online schalten
borderColorgrey
titleDienst "SQL-Server" starten

Der SQL-Server Dienst für die Instanz "MediFox" ist nicht gestartet:

Image Added

Fehler 40 des SQL-Servers bei der Anmeldung von MediFox ambulant

  1. Klicken Sie an Ihrem (Datenbank-)Server auf das Windows-Symbol in Ihrer der Taskleiste, suchen Sie nach "SQL Server Management StudioDienste" und wählen Sie diese Verknüpfung Anwendung aus.
  2. Melden Sie sich am SQL Server Management Studio an.
    1. Sollte die Windows-Authentifizierung nicht ausreichen, kontaktieren Sie bitte Ihren Systemadministrator, damit dieser einen Administrator-Benutzer an Windows anmeldet, der die entsprechenden Berechtigungen besitzt.
  3. Lassen Sie sich über das "+" vor Datenbanken die vorhandenen Datenbanken anzeigen.
  4. Suchen Sie aus dem nun geöffneten Fenster den Dienst "SQL Server (MEDIFOX)" raus.
  5. Hinter der Bezeichnung der betroffenen MediFox-Datenbank wird angezeigt:

    "Offline"
    Öffnen Sie das Kontextmenü über einen Rechtsklick auf die betroffene Datenbank und wählen Sie im Punkt "Tasks" die Option "Online schalten" aus.

    "Wiederherstellung steht aus"

  6. Öffnen Sie das Kontextmenü über einen Rechtsklick auf die betroffene Datenbank und wählen Sie im Punkt "Tasks" die Option "Offline schalten" aus.

  7. Trennen Sie die Verbindung des SQL-Server Management-Studios zum SQL-Server und verbinden Sie sich anschließend neu.
    Sie können alternativ auch das SQL-Server Management-Studio beenden und anschließend erneut starten.

  8. Öffnen Sie das Kontextmenü über einen Rechtsklick auf die betroffene Datenbank und wählen Sie im Punkt "Tasks" die Option "Online schalten" ausden Dienst "SQL Server (MediFox)" und klicken Sie die Option "Starten".

Hintergrundinfo

MediFox ambulant kann vom Arbeitsplatz nicht auf die Datenbank am (Datenbank-) Server nicht öffnen. Die Datenbank im SQL-Server ist offline oder beschädigt.

Image Removed
Die Anmeldung des Benutzers "MediFox ambulant XX.XX.XX.XX" an der Datenbank, war nicht erfolgreich

der MediFox-Instanz des SQL-Servers zugreifen.

Fehler 26 - Netzwerkbezogener oder instanzspezifischer Fehler beim Herstellen einer Verbindung mit SQL-Server

Lösungsweg 1

Panel
borderColorgrey
titleKeine Netzwerkverbindung

Es besteht keine generelle Netzwerkverbindung zum (Datenbank-) Server

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Fehler 26 des SQL-Servers bei der Anmeldung von MediFox ambulant

  • Wenden Sie sich bitte an Ihren Systemadministrator.

Lösungsweg 2

Panel
borderColorgrey
titleWindows-Firewall konfigurieren

Es besteht eine generelle Netzwerkverbindung zum (Datenbank-) Server, die Verbindung zum SQL - Server über die SQL - Server Ports ist nicht zugelassen und die Windows-Firewall ist aktiv.

  1. Rufen Sie auf Ihrem (Datenbank-) Server über die Systemsteuerung die Windows-Firewall auf, klicken Sie auf "Erweiterte Einstellungen" und schauen Sie unter den "Eingehenden Regeln", ob die Verbindung über die SQL - Server Ports 9700 (TCP), 1433 (TCP), 1434 (UDP) und den dynamischen SQL-Port zugelassen ist.

    Den dynamischen SQL - Port finden Sie wie folgt:
    1. Klicken Sie an Ihrem (Datenbank-Server) auf das Windows-Symbol in der Taskleiste und suchen Sie nach "SQL Server-Konfigurations-Manager".
    2. Wählen Sie unter SQL Server-Netzwerkkonfiguration die Protokolle für 'MediFox' für "MediFox", alternativ kann Ihre Instanz für MediFox auch anders heißen, aus.
    3. Öffnen Sie das Kontextmenü über einen Rechtsklick auf den Protokollnamen "TCP/IP" und klicken Sie auf "Eigenschaften".
    4. Wechseln Sie im geöffneten Fenster auf die Registerkarte "IP-Adressen".
    5. Scrollen Sie nach ganz unten und notieren Sie sich den dynamischen TCP Port im Bereich "IPAll".

  2. Erstellen Sie eine "Neue Regel" für den/die fehlenden Ports. Holen Sie sich bei Bedarf Unterstützung von Ihrem Systemadministrator.

Lösungsweg 3

Panel
borderColorgrey
titleWindows-Firewall konfigurieren

Es besteht eine generelle Netzwerkverbindung zum (Datenbank-) Server, aber die Verbindung zum SQL-Server über die SQL-Server Ports ist nicht zugelassen und Sie setzen eine andere Firewall, als die Windows-Firewall ein.

  1. Wenden Sie sich bitte an Ihren Systemadministrator (nicht MediFox).
    Dieser muss die Verbindung in Ihrer Firewall für die SQL-Ports 9700 (TCP). 1433 (TCP), 1434 (UDP) und den dynamischen SQL-Server Port zulassen.

    Den dynamischen SQL-Server Port finden Sie wie folgt:
    1. Klicken Sie an Ihrem (Datenbank-Server) auf das Windows-Symbol in der Taskleiste und suchen Sie nach "SQL Server Konfigurations-Manager".
    2. Wählen Sie unter SQL Server-Netzwerkkonfiguration die Protokolle für 'MediFox' für "MediFox", alternativ kann Ihre Instanz für MediFox auch anders heißen, aus.
    3. Öffnen Sie das Kontextmenü über einen Rechtsklick auf den Protokollnamen "TCP/IP"  und klicken Sie auf "Eigenschaften".
    4. Wechseln Sie im geöffneten Fenster auf die Registerkarte "IP-Adressen".
    5. Scrollen Sie nach ganz unten und notieren Sie sich den dynamischen TCP Port im Bereich "IPAll".

Lösungsweg 4

Panel
borderColorgrey
titleDienst "SQL-Server Browser" starten

Es besteht eine generelle Netzwerkverbindung zum (Datenbank-) Server, aber der Dienst "SQL Server-Browser" läuft nicht.

  1. Klicken Sie an Ihrem (Datenbank-)Server auf das Windows-Symbol in der Taskleiste, suchen Sie nach "Dienste" und wählen Sie diese Verknüpfung Anwendung aus.
  2. Suchen Sie aus dem nun geöffneten Fenster den Dienst "SQL Server-Browser" raus.
  3. Öffnen Sie das Kontextmenü über einen Rechtsklick auf den Dienst und klicken Sie die Option "Starten".

Hintergrundinfo

MediFox ambulant kann vom Arbeitsplatz nicht auf die Datenbank der MediFox-Instanz des SQL - Servers zugreifen.

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Fehler 26 des SQL-Servers bei der Anmeldung von MediFox ambulant

Fehler 28 - Netzwerkbezogener oder instanzspezifischer Fehler beim Herstellen einer Verbindung mit SQL-Server

Beim Anmelden des Benutzers ist ein Fehler aufgetreten

Lösungsweg

Panel
borderColorgrey
titleSQL Server-NetzwerkkonfigurationDatenbank online schalten

Nach der Eingabe des Benutzernamens und Kennworts erhalten Sie eine Fehlermeldung:

Image Added

Die Anmeldung des Benutzers "MediFox ambulant XX.XX.XX.XX" an der Datenbank, war nicht erfolgreich.Die SQL-Server Protokolle für die Instanz "MediFox" sind nicht aktiv:

  1. Klicken Sie an Ihrem (Datenbank-) Server auf das Windows-Symbol in der Ihrer Taskleiste und , suchen Sie nach "Microsoft SQL Server Konfigurations-Manager".Wählen Sie unter SQL Server-Netzwerkkonfiguration die "Protokolle für 'MediFox'" aus.Management Studio" und wählen Sie diese Anwendung aus.
  2. Melden Sie sich an der entsprechenden MediFox Instanz an.
    1. Sollte die Windows-Authentifizierung nicht ausreichen, kontaktieren Sie bitte Ihren Systemadministrator, damit dieser einen Administrator-Benutzer an Windows anmeldet, der die entsprechenden Berechtigungen besitzt.
  3. Lassen Sie sich über das "+" vor Datenbanken die vorhandenen Datenbanken anzeigen.
  4. Hinter der Bezeichnung der betroffenen MediFox-Datenbank wird angezeigt:

      • "Offline"
        Öffnen Sie das Kontextmenü über einen Rechtsklick auf

    die Protokolle "Named Pipes" und "TCP/IP" und klicken Sie auf "Aktivieren".Klicken Sie im "SQL Server Konfigurations-Manager" auf den Punkt "SQL Server-Dienste"
      • die betroffene Datenbank und wählen Sie im Punkt "Tasks" die Option "Online schalten" aus.

      • "Wiederherstellung steht aus"

        • Öffnen Sie das Kontextmenü über einen Rechtsklick auf die betroffene Datenbank und wählen Sie im Punkt "Tasks" die Option "Offline schalten" aus.

        • Trennen Sie die Verbindung des Microsoft SQL Server Management-Studios zum SQL-Server und verbinden Sie sich anschließend neu.
          Sie können alternativ auch das Microsoft SQL Server Management Studio beenden und anschließend erneut starten.

        • Öffnen Sie das Kontextmenü über einen Rechtsklick auf

    den Dienst "SQL Server (MEDIFOX)" und klicken Sie auf
        • die betroffene Datenbank und wählen Sie im Punkt "Tasks" die Option "

    Neu starten
        • Online schalten" aus.

Hintergrundinfo

MediFox ambulant kann vom Arbeitsplatz nicht auf die Protokolle der MediFox-Instanz des SQL-Servers zugreifen.

Image Removed
Fehler 28 des SQL-Servers bei der Anmeldung von MediFox ambulant

die Datenbank am (Datenbank-) Server nicht öffnen. Die Datenbank im SQL-Server ist offline oder beschädigt, im Falle einer beschädigten Datenbank wenden Sie sich an Ihren Systemadministrator.

Fehler 28

Fehler 40

- Netzwerkbezogener oder instanzspezifischer Fehler beim Herstellen einer Verbindung mit SQL-Server

LösungswegLösungsweg 

Panel
borderColorgrey
titleDienst "SQL Server-Server" startenNetzwerkkonfiguration

Der Die SQL - Server Dienst Protokolle für die Instanz "MediFox" ist sind nicht gestartet:aktiv:

Image Added

Fehler 28 des SQL-Servers bei der Anmeldung von MediFox ambulant

  1. Klicken Sie an Ihrem (Datenbank-)Server auf das Windows-Symbol in der Taskleiste , und suchen Sie nach "Dienste" und wählen Sie diese Verknüpfung aus.SQL Server Konfigurations-Manager".
  2. Wählen Sie unter SQL Server-Netzwerkkonfiguration die "Protokolle für "MediFox", alternativ kann Ihre Instanz für MediFox auch anders heißen, aus.
  3. Öffnen Sie das Kontextmenü über einen Rechtsklick auf die Protokolle "Named Pipes" und "TCP/IP" und klicken Sie auf "Aktivieren".
  4. Klicken Sie im "SQL Server Konfigurations-Manager" auf den Punkt "SQL Server-Dienste"Suchen Sie aus dem nun geöffneten Fenster den Dienst "SQL Server (MEDIFOX)" raus.
  5. Öffnen Sie das Kontextmenü über einen Rechtsklick auf den Dienst "SQL - Server (MediFoxMEDIFOX)" und klicken Sie auf die Option "StartenNeu starten".

Hintergrundinfo

MediFox ambulant kann vom Arbeitsplatz nicht auf die Datenbank Protokolle der MediFox-Instanz des SQL - Servers zugreifen.

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Fehler 40 des SQL-Servers bei der Anmeldung von MediFox ambulant